Liebe Patientinnen und Patienten!
Wir versuchen, WARTEZEITEN so kurz wie möglich zu gestalten. Das gelingt uns manchmal, manchmal aber gar nicht. Notfälle der einen oder anderen Art, Grippewellen, Urlaub eines anderen Arztes oder sogar das Wetter kann ein Zeitmanagement durcheinander würfeln. Wir sind jedoch für jeden Ratschlag Ihrerseits, wie wir die Wartezeiten optimieren könnten, sehr dankbar und werden uns besonders freuen, wenn Sie Ihre Wünsche im verschlossenen Kuvert bei der Anmeldung abgeben!
Um die Wartezeit zu optimieren, haben wir folgende Zeiten für die unterschiedliche Anlässe Ihres Kontaktes/Besuches in der Ordination festgelegt:
Wir ersuchen um Terminvereinbarung per Email termin@dieordination.at oder telefonisch in der ersten Ordinationsstunde bzw. montags und mittwochs eine Stunde vor Ordinationsbeginn (Mo 11-12, Di, Do & Fr 8.30-9.30 Mi 14-15).
Dringende Fälle kommen jedenfalls am gleichen Tag dran!
AKUTE ERKRANKUNGEN
Wenn Sie akut erkrankt sind und keine Terminvereinbarung möglich ist, können Sie in der letzten Ordinationsstunde (beachten Sie bitte den Anmeldeschluss 30 min vor Ordinationsende) kommen, damit Sie noch am gleichen Tag untersucht werden können (Mo 15-16, Di & Do 11.30-12.30, Mi 18-19, Fr 10-11). Ausserhalb dieser “Akutzeit” kommen Sie bitte nur im Notfall oder mit Termin.
KRANKENSTÄNDE
Bitte, haben Sie Verständnis, dass eine Krankmeldung nicht bloss das Ausfüllen eines Zettels, sonder ein Gutachten über den Gesundheitszustand und zugleich ein Dokument ist. Nur der Arzt kann die Arbeitsunfähigkeit feststellen sowie weitere Therapien, Abklärungen oder Kontrollen veranlassen. Wenn Sie krank sind und einen Krankenstand benötigen, kommen Sie bitte mit Termin oder während unserer “Akutzeit”.
DAUERREZEPTE
Bei Vorbestellung Ihrer Dauermedikation über unser Dauerrezept-Formular auf der Webseite, per Email, telefonisch oder schriftlich (bitte genau aufschreiben:
Medikamentenname, Dosierung, Packungsgröße) können Sie diese ab übernächsten Werktag mit Ihrer eCard abholen, am bestens montags und mittwochs eine Stunde vor Ordinationsbeginn. Sollte etwas unklar sein (Dosierung, Indikation…) müssen wir das jedoch vor Ausgabe des Rezeptes besprechen!
BLUTABNAHMEN UND INFUSIONEN
Blutabnahmen und Infusionen finden derzeit dienstags, donnerstags und freitags in der Zeit 8.30-12.30 statt. Wir ersuchen um Voranmeldung per Email, Telefon oder persönlich, damit wir alles vorbereiten können- in diesem Falle können Sie mit Ihrer eCard direkt in Ordination 3 gehen bzw. eine minimale Wartezeit ermöglichen.
IMPFUNGEN UND SERIENINJEKTIONEN
erfolgen dienstags, donnerstags und freitags ohne Wartezeit sofort nach der Anmeldung in Ordination 2 – sie kommen dann „zwischendurch“ dran – wirklich nur zum Stich! Eine Impfberatung dagegen braucht viel Zeit!
INR-KONTROLLEN
erfolgen dienstags, donnerstags und freitags ohne Wartezeit sofort nach der Anmeldung in Ordination 3.
DIABETESTAGE / THERAPIE AKTIV
Sollten Sie einen Termin im Rahmen des Therapie Aktiv-Programms (Diabetesbetreuung) haben, erfolgt sofort nach der Anmeldung eine Blutzuckerund Blutdruckkontrolle in Ordinationsraum 2, danach folgt die ärztliche Kontrolle.
ATTESTE, BESTÄTIGUNGEN, REISE/IMPFBERATUNG, ERNÄHRUNGSBERATUNG
sind keine Kassenleistungen und erfordern Zeit. Bitte vereinbaren Sie einen Termin.
ZEIT: bitte geben Sie uns die Möglichkeit, VERANTWORTUNGSVOLLE Administrativaufgaben (Überweisungen, Verordnungen, Umschreibungen, von Facharzt oder Krankenhaus gewünschte Untersuchungen etc.) mit der erforderlichen Aufmerksamkeit durchzuführen – dazu brauchen wir einen klaren Kopf. „Nur ganz g’schwind“ geht das nicht – leider!
ABHOLUNG VON REZEPTEN UND UNTERLAGEN FÜR ANGEHÖRIGE
Bitte bringen Sie beim ersten Mal eine gültige Erklärung/Vollmach von der Person, für die Sie abholen.
DSVGO AB 25.5.18
Bitte füllen Sie eine Einwilligungserklärung zur Bereitstellung der notwendigen personenbezogenen Daten (ggf. Verschicken von Proben, Befunde, Emails), damit wir eine Behandlung durchführen dürfen.
BLUTABNAHMEN
Dienstags, Donnerstags und Freitags nach Terminvereinbarung INFUSIONEN, IMPFUNGEN, INJEKTIONEN, INR-KONTROLLEN Dienstags, Donnerstags und Freitags ohne Termin und Wartezeit nach Anmeldung.
Für administrative Tätigkeiten, wie beispielsweise Abholung von DAUERREZEPTEN ist unser Sekretariat ebenfalls Montags und Mittwochs 1 Stunde vor Ordinationsbeginn besetzt.
ORDINATIONZEITEN:
Montag: 12:00 – 16:00
Dienstag: 8:30 – 13:00
Mittwoch: 15:00 – 16:00
Donnerstag: 8:30 – 13:00
Freitag: 8:30 – 11:30
TELEFONISCHE TERMINVEREINBARUNG
Montag: 11:00 – 12:00
Dienstag: 8:30 – 9:30
Mittwoch: 14:00 – 15:00
Donnerstag: 8:30 – 9:30
Freitag: 8:30 – 9:30
AKUTZEITEN:
Montag: 15:00 – 16:00
Dienstag: 11:30 – 12:30
Mittwoch: 18:00 – 19:00
Donnerstag: 11:30 – 12:30
Freitag: 10:00 – 11:00